Cropim

Sıkça Sorulan Sorular

Çiftçiler İçin

Cropim nedir?

Cropim, drone tabanlı tarım hizmetleri sunan dünyanın önde gelen mobil uygulamasıdır. Çiftçilerin ilaçlama, gübreleme ve tohumlama gibi uygulamaları planlamasını sağlayarak güvenilir, verimli ve uygun maliyetli bir tarım çözümü sunar.

Cropim'de nasıl rezervasyon yapabilirim?

Cropim'de rezervasyon yapmak oldukça basittir. Sadece ihtiyacınız olan hizmeti seçin, değerlendirmelere göre bir drone firması seçin ve bir zaman belirleyin. Drone firması görevi gerçekleştirmek için tarlanızı ziyaret edecek.

Rezervasyonu iptal edebilir miyim?

Evet, Cropim esnek iptal seçenekleri sunuyor. Planların değişmesi durumunda hem çiftçiler hem de hizmet sağlayıcılar rezervasyonlarını kolaylıkla iptal edebiliyor.

Droncuların değerlendirmeleri var mı?

Cropim kapsamlı bir değerlendirme ve derecelendirme sistemine sahiptir. Bu, kullanıcıların deneyimlerini paylaşmalarına ve önceki kullanıcı geri bildirimlerine göre yüksek kaliteli drone operatörlerini seçmelerine olanak tanır.

Cropim’de Tarım Kredi Kartları ile ödeme yapabilir miyim?

Cropim'de tüm bankaların tarım kartlarıyla ödeme yapabilirsiniz. 

Cropim’de sisteme giriş için bir bedel var mı?

Hayır, Cropim’den rezervasyon yapan kullancılarımızdan ayrıca bir hizmet bedeli kesilmemektedir.

Cropim, kullanıcılarının kredi kartı güvenliğini ve ödeme işlemini nasıl sağlamaktadır?

Tüm ödeme çözümlerimiz SSL, 3D Secure, PCI-DSS gibi sektörün en güvenilir uygulama ve standartları ile korunmakla birlikte tüm işlemler Anti-Fraud modülü ile izlenmektedir. Ayrıca Cropim’in çalıştığı kuruluş, 6493 sayılı “Ödeme Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları” hakkındaki kanun çerçevesinde, elektronik para ihraç etmek üzere TCMB tarafından yetkilendirilmiş bir elektronik para ve ödeme hizmetleri kuruluşudur.

Cropim sürdürülebilirliğe ve iklim etkisinin azaltılmasına nasıl katkıda bulunuyor?

Cropim, kaynak kullanımını optimize ederek ve israfı azaltarak sürdürülebilirliğe katkıda bulunur. Drone'ların tarımsal işlerde kullanılması, kullanılan su ve kimyasal miktarını en aza indirerek çevresel etkiyi azaltır. Üstelik dronlar, geleneksel tarım makinelerine kıyasla karbon ayak izini azaltarak görevleri hızlı ve verimli bir şekilde gerçekleştirebiliyor.

Rezervasyon İptal ve İade Kuralları

Rezervasyonumu ne zaman iptal edebilirim?

Rezervasyonunuz, rezervasyon tarihinden en az 3 gün öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir. Örneğin, rezervasyonunuz 13 Aralık Cuma günü içinse, en geç 9 Aralık Salı gece yarısına kadar iptal edebilirsiniz.

Rezervasyon tarihime 3 günden az kaldıysa iptal edebilir miyim?

Evet, ancak bu durumda iptal talebiniz doğrudan onaylanmaz. Talebiniz bir moderatöre gönderilir ve durumunuza göre değerlendirilir.

İptal talebim moderatöre gittiğinde ne olur?

Moderatör, iptal talebinizi inceler ve geçerli bir sebep olup olmadığını değerlendirir. Geçerli bir sebep (örneğin, kötü hava koşulları) varsa, iptaliniz onaylanır ve ödemeniz iade edilir.

İptal edersem ödemem ne zaman iade edilir?

İptal talebiniz onaylandıktan sonra, ödemeniz genellikle 5-10 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir.

Droncular için

Cropim’de yer alan droncuların firma sahibi olması gerekli mi? Gerekli değilse, bireysel satıcılarından istenen herhangi bir bilgi/belge olacak mı?

Anlaşmalı droncularımız, 3 farklı iş modelinde olabilir:

· Bireysel
· Şahıs Şirketi
· Limited/Anonim Şirket.

Cropim ile droncular arasındaki komisyon oranı nedir?

Cropim kullanıcılarının yapmış olduğu her bir başarılı rezervasyon için dronculara ödenecek bedel üzerinden oranında komisyon alınmkatadır. Örneğin bir kullanıcı 1.000TL’lik bir ilaçlama hizmet ödemesi yaptığında, droncu 900TL ödeme alırken Cropim’e 100TL komisyon ücreti öder.

Cropim neden komisyon alıyor?

 Cropim olarak sunduğumuz hizmetler, dronculara geniş müşteri erişimi, gelişmiş rezervasyon sistemi ve güçlü pazarlama desteği gibi önemli avantajlar sağlıyor. Bu hizmetlerin sürekli ve kaliteli bir şekilde sunulabilmesi için, yazılım geliştirme, ödeme hizmetleri, sistem bakımı, pazarlama ve operasyonel giderler gibi masraflarımızı karşılamak amacıyla droncularımızdan sağladıkları her rezervasyon için komisyon alıyoruz. Bu komisyon, sizin işletmenizin daha fazla müşteriye ulaşmasını ve platformumuzun sürekli geliştirilmesini sağlayarak, işinizi büyütmenize katkıda bulunur.

Cropim'da yer almak, satışlarımı nasıl etkiler?

Cropim, hedef kitlenize doğrudan ulaşmanızı sağlayarak, potansiyel müşteri sayınızı ve dolayısıyla satışlarınızı artırabilir. Ayrıca, kolay rezervasyon ve ödeme işlemleri sayesinde müşteri deneyimini iyileştirir ve sadık müşteriler kazanmanıza yardımcı olur.

Droncular ödemelerini nasıl alacak?

Droncularımız Cropim’e tanımlanırken iletilmesi gereken bilgiler arasında, ilgili droncunun IBAN bilgileri de bulunmaktadır. İlaçlama hizmetinin tamamlamasının ardından para aktarımı Cropim komisyonunun kesilmesinden sonra gerçekleşir.

Droncular ödemelerini ne zaman alacak?

Droncularımıza yapmış oldukları hizmetin bedeli IBAN hesaplarına 7 gün sonraki ilk iş gününde iletilmektedir. Ödemenin yapıldığı günün resmi tatile denk gelmesi durumunda para transferi takip eden ilk iş gününde yapılacaktır.

Cropim’de faturalandırma süreci nasıl olur?

Droncularımız, rezervasyona ait faturayı kullanıcımıza keser. Cropim ise komisyon faturasını droncumuza keser.

Uçuş yapmak istemediğim zamanları takvimde işaretleyebilir miyim?

Uçuş takviminizde uçmak istemediğiniz zamanları işaretleyebilirsiniz. Böylece o günlere rezervasyon oluşturulmaz. Ayrıca sistemimiz uçuşunuzun olduğu günleri otomatik olarak meşgul yapar. Böylece uçuşunuzun olduğu günlere rezervasyon oluşturulmaz.

Droncu Puan Sistemi

Cropim’de uçuşlar için nasıl puan kazanabilirim?

Cropim’de başarılı bir uçuş gerçekleştirdiğinizde +1 puan kazanırsınız. Ayrıca, müşterilerden aldığınız 3 yıldız ve üzeri değerlendirmeler her biri için ekstra +1 puan getirir.

Müşteriler tarafından yapılan değerlendirmelerin puanlama sistemi nasıldır?

Müşteri değerlendirmeleri puanlamanızı etkiler. 3 yıldız ve üzeri bir değerlendirme aldığınızda +1 puan kazanırsınız, 2 yıldız aldığınızda puanınız değişmez (0 puan), ve 1 yıldız aldığınızda -1 puan kaybedersiniz.

Düşük puanlarımın sonucu ne olur?

Eğer değerlendirmeler sonucu toplam puanınız düşükse, bu durum iş profilinizi ve müşteri taleplerini olumsuz etkileyebilir. Düşük puanlar, müşterilerin size olan güvenini azaltabilir.

Rezervasyon tarihinde uçuşa gitmezsem ne olur?

 Eğer toplamda 2 kez rezervasyon tarihinde uçuşunuza gitmezseniz, Cropim sisteminden çıkarılırsınız. Bu, hem güvenilirlik hem de hizmet kalitesi açısından önemli bir kriterdir.

Puanlarım ve değerlendirmelerim sistemde nasıl işlenir?

Puanlarınız ve müşteri değerlendirmeleriniz Cropim sisteminde otomatik olarak işlenir. Bu bilgiler, profilinizde görünür ve müşterilerin size olan güvenini ve tercihlerini etkileyebilir.‌

Cropim'da nasıl daha fazla rezervasyon alırım?
  • Fiyat Optimizasyonu: Fiyatlarınızı rekabetçi tutmak, müşterilerin sizin hizmetlerinizi tercih etmelerine yardımcı olur. Rakip dron hizmetlerinin fiyatlarını araştırın ve hizmet kalitenize göre uygun bir fiyat belirleyin. Özel indirimler ve promosyonlar da müşterilerin dikkatini çekebilir.
  • Bölge Sayısını Arttırma: Hizmet verdiğiniz bölge sayısını arttırmak, daha fazla müşteriye ulaşmanızı sağlar. Farklı bölgelere genişleterek, hizmet ağınızı ve potansiyel müşteri tabanınızı büyütün.
  • Puan ve Kullanıcı Yorumları: Yüksek puanlar ve olumlu kullanıcı yorumları, yeni müşterilerin size güvenmesini sağlar. Müşteri memnuniyetini artırmaya odaklanın, her uçuş sonrası müşterilerinizden yorum yapmalarını rica edin ve olumsuz yorumlara profesyonel bir şekilde yanıt verin. İyi bir itibar, daha fazla rezervasyon almanıza yardımcı olur.

Sorularınız veya Daha Fazla Bilgiye mi İhtiyacınız Var? İletişime Geçin

tr_TR